Jeff Miles es el vicepresidente de Impacto Comunitario de United Way para el sureste de Michigan, donde ha trabajado durante casi una década desarrollando programas y relaciones clave en toda la región y el estado. Tiene una maestría en trabajo social macro de la Universidad Estatal de Michigan y trabajó en el Instituto de Salud Pública de Michigan antes de unirse a United Way, donde se centró en tender puentes entre los sectores de la atención clínica y social.
Ha dirigido numerosos proyectos financiados por el gobierno federal y estatal destinados a aumentar la eficiencia a nivel de sistemas para impulsar resultados positivos en múltiples ámbitos de servicios, entre ellos la educación infantil, los servicios públicos, la atención coordinada y otros. Actualmente supervisa el departamento de impacto comunitario de United Way y es responsable del Servicio de Intercambio de Información y Derivación 2-1-1 de United Way, el Programa de Asistencia Energética de Michigan (MEAP), el Programa de Asistencia Residencial para el Agua (WRAP), la red CWF, Connect4Care Kids y otros programas destinados a apoyar a las familias ALICE.